+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на жкх

Куда жаловаться на жкх

Ситуации, когда управляющая компания недобросовестно выполняет обязанности, — не редкость. Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии. Чтобы решить проблему, нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию. Надзор за деятельностью управляющей компании осуществляет Госжилнадзор жилищная инспекция , Роспотребнадзор и прокуратура. На местном уровне за работой УК наблюдают отделения жилищной инспекции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда жаловаться на управляющую компанию?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я. Добро жаловаться! Кому и как писать жалобу. (выпуск 9)

Их задача — техническое обслуживание и содержание в надлежащем состоянии многоквартирных домов и придомовой территории. Управляющие компании — коммерческие организации, предоставляющие услуги населению. Они находились на придомовых территориях, обслуживали небольшие населенные пункты или микрорайоны.

Их специализация — технический сервис многоквартирных домов. ЖЭК находились в ведении муниципальных органов власти. С года, после проведения реформы ЖКХ , эти функции на себя приняли управляющие компании, или товарищества собственников жилья ТСЖ. В настоящее время все УК являются частными. Они созданы на базе ЖЭКов и нередко имеют тот же кадровый состав. Старшее поколение по-прежнему называет организации, обслуживающие многоквартирные дома, ЖЭКами. Такие конторы отвечали за состояние вентиляции, канализации, подачу горячей воды, устранение затоплений подвалов, качественное отопление.

УК оказывают услуги населению на коммерческой основе, ежемесячно взимая плату. Поэтому они обязаны содержать общедомовое имущество и территорию в надлежащем санитарном состоянии. Если организация уклоняется от исполнения обязанностей, жильцы могут подать претензию. Для этого им нужно составить коллективное заявление на имя руководителя ЖЭК и направить заказным письмом по почте или на официальный сайт организации.

После реформы ЖКХ ее полномочия возложены на управляющие компании и переведены в коммерческую плоскость. Пожаловаться на неудовлетворительную работу ЖЭУ можно в вышестоящие инстанции несколькими способами:. Это коммерческая организация, которая оказывает услуги населению по обслуживанию многоквартирных домов. Она осуществляет свою деятельность на основании договора с жильцами дома. Взимая плату с жильцов, УК подтверждает свою обязанность выполнять работы. При халатном отношении жильцы могут обратиться с письменной жалобой к руководителю.

Если в положенный срок поступил отрицательный ответ или претензию проигнорировали, можно обращаться в контролирующие органы, соблюдая иерархию:. Звонок бесплатный, воспользоваться услугой можно из любой точки России. Портал Госуслуги предоставляет возможность прямого обращения по подведомственным вопросам в любой орган власти посредством Интернет. Для этого нужно пройти регистрацию на сайте, подтвердить свою личность в Многофункциональном центре или через Сбербанк.

Первым и обязательным шагом в досудебном урегулировании конфликта будет письменное обращение к начальнику. Далее описывается суть конфликта и излагается требование устранить нарушение. Выждав положенный срок и получив отрицательный ответ, можно двигаться дальше. Администрация населенного пункта несет ответственность за содержание и состояние домов и квартир, не оформленных в частную собственность. Поэтому при нарушении УК своих обязательств администрация также является пострадавшей стороной и должна присоединиться к жалобе от жильцов.

Органы местного самоуправления не обладают карательными полномочиями, поэтому их влияние ограничивается требованием устранить нарушение. В обращении нужно описать, какие работы не выполняются компанией, подтвердить, что они отражены в договоре. Обращение можно отнести лично или отправить по почте. Занимается защитой прав и интересов потребителей коммунальных услуг, а также контролирует соблюдение УК договорных обязательств.

Отделения инспекции есть во всех городах или районных центрах. По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание в виде штрафа.

Обладает широкими возможностями для наказания руководства УК за неисполнение договорных обязательств. Кроме того, специалистам подведомственны вопросы санитарного благополучия населения и окружающей среды.

Проверке подвергаются правоустанавливающие документы, лицензии, сертификаты, порядок расчета платы за услуги. На объектах осматриваются места накопления отходов, санитарно-бытовое состояние общедомовой территории, соответствие заявленных работ их реальному выполнению.

По результатам будет вынесено предписание об устранении нарушений, наложен административный штраф. В случае неправомерного начисления платы за услуги сумма будет равна половине излишне выставленной к оплате. Это надзорный орган, которому подведомственны любые вопросы нарушения законодательства, в том числе жилищного. В таком случае жалоба будет спущена вниз для рассмотрения профильными ведомствами.

Если прокурор найдет основания, будет организована проверка деятельности УК, а также дана оценка халатным действиям должностных лиц. Результатом прокурорской проверки является предписание об устранении нарушений и, при наличии оснований, штраф. Суд примет исковое заявление на УК только при наличии доказательств попыток досудебного урегулирования спора и если во всех предыдущих инстанциях граждане не получили защиты.

Все перечисленные выше инстанции обладают достаточно широкими правами и рычагами воздействия, чтобы решить проблемы с УК. В то же время, если требования выполнены, но остались споры материального характера например: снег с крыши убрали, но сосулька разбила стекло на машине, стоимость которого УК возмещать не собирается нужно обращаться с иском в судебные инстанции.

Если обращение было подано в виде претензии, срок исполнения 3 дн. Если по истечении этого срока ответ не поступил или пришел отказ, можно обратиться к непосредственному начальнику должностного лица.

В обращении изложить претензии и требования, законно обосновать свою позицию. При отрицательном результате можно обжаловать действия должностных лиц в прокуратуре, написав туда жалобу. После проверки государственными органами компания получит предписание об устранении нарушений.

При наличии оснований на юридическое лицо или на должностных лиц будет наложен административный штраф. Если Роспотребнадзор обнаружит неправомерное взимание платы за коммунальные услуги, УК грозит штраф в размере половины излишне начисленной суммы на счет пострадавшего.

Ремонт в подъезде — это вообще тихий ужас. Вечная грязь, постоянно меняющиеся бригады и самое главное — ни кто ни за что не отвечает. Спасибо за статью, теперь понятно как действовать. Если ситуация не изменится — будем обращаться к юристам и подавать в суд.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. ЖКХ 2. ЖКХ 3. Нормы, подробно прописанные в законах,. Важно понимать. ЖКХ 4. Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась.

Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос. Но нельзя забывать. Но в многоквартирном доме. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ. Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ?

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции "РосЖКХ". На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные. Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего. При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают.

Пожаловаться на ЖКХ в онлайне

Какие именно обязанности должна выполнять конкретно ваша УК, можно посмотреть в договоре , который подписывают жильцы и управляющая компания. Этот договор регулирует взаимоотношения двух сторон: в нем прописано, что жильцы обязуются своевременно платить за коммунальные услуги, а УК обязуется выполнять работу по предоставлению этих самых услуг. Этот же договор является основанием для привлечения сторон к ответственности в случае несоблюдения его условий. Квартплата рассчитывается управляющей компанией или расчетным центром, куда передаются данные несколько домов.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Очень часто жильцы многоквартирного дома имеют претензии к работе ЖКХ, которые не выполняют свои обязанности или выполняют их безответственно, но попросту не знают, куда и кому можно пожаловаться на недобросовестных работников. Не редко многие проживающие считают, что писать подобные жалобы бесполезно, можно написать десятки таковых, куда угодно, а толку от этого всё равно не будет. Однако, это весьма ошибочное мнение. Именно этим организациям и можно написать жалобу, в случае, если предоставляемые услуги не отвечают нормам, или когда в ЖКХ требуют платы за услуги, которые по договору предоставляются бесплатно, например, ремонт в подъезде, починка крыши, прочее.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию
По уверению чиновников, такое электронное взаимодействие позволит разрешить большинство проблем. Портал gorod.

Жилищно-коммунальное хозяйство — сложная и ответственная отрасль. ЖЭКи отвечают за благоустройство территории, отопление, подачу воды, ее качество, напор и температуру, соответствие мест общего пользования санитарным нормам, вывоз мусора, электроснабжение. Все эти виды работ организуются за деньги жильцов дома, поэтому требовать надлежащего выполнения обязанностей жильцы имеют полное право. Если этого не происходит, следует знать, куда жаловаться на ЖКХ. ЖКХ — объемная отрасль, она практически полностью обеспечивает жизнедеятельность многоквартирного дома. Поэтому и оснований для предъявления претензий много. Чаще всего недовольны качеством услуг: нет горячей воды, ее температура недостаточно высокая, непостоянным напряжение в сети, тараканами и грызунами в подъездах и подвалах; затягиванием или несвоевременным выполнением работ по вывозу мусора, ремонту сетей и замене труб, что влечет длительное отключение водоснабжения и задерживает начало отопительного сезона. Многочисленные варианты образцов претензии на ЖКХ есть в свободном доступе. Рекомендуется изучить только форму, поскольку содержание всегда будет отличаться. Перед тем, как обращаться в государственные органы жильцам рекомендуется попробовать решить вопрос на уровне УК.

Объясним куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Когда речь заходит о коммунальных услугах, мало кто из горожан удивится тому, что с ними порой связаны вопросы которые могут стать причиной дискомфорта и сложностей. Однако возможность отстоять свои права есть у каждого гражданина, и при должном внимании любой конфликт по причине недобросовестной работы коммунального хозяйства, может стать даже доходным. О том, куда обращаться с жалобой на ЖКХ, и в какой форме это возможно сегодня, мы расскажем в этой статье. Перед тем как поднимать вопрос о том, куда жаловаться на ЖКХ, стоит сориентироваться по причинам обращения и основаниям.

Их задача — техническое обслуживание и содержание в надлежащем состоянии многоквартирных домов и придомовой территории. Управляющие компании — коммерческие организации, предоставляющие услуги населению.

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует. Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб? Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом. Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу. Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего собрания собственников утверждает окончательных выбор жильцов. Содержание: На что жаловаться? Как правильно составить и подать жалобу?

На вопрос, куда жаловаться, если нет отопления, воды, света в не выполняет своих обязательств, куда жаловаться на ЖКХ?.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

.

Куда жаловаться на работу ЖКХ?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. macoref

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.

  2. wasourmopon

    Охотно принимаю. Вопрос интересен, я тоже приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  3. Инга

    Подтверждаю. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему.

  4. Пахом

    Я могу проконсультировать Вас по этому вопросу и специально зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении.

  5. Аристарх

    ЭТО СУПЕР СПАСИБО ОГРОМНОЕ

© 2019 printwel.ru